Conozca algunos resultados del primer estudio realizado en Colombia
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En el mes de abril del 2013 Zonalogística, la Fundación eLogis y la Institución Universitaria CEIPA emprendieron esta investigación que permite evidenciar el estado del sector logístico, tomando como base los datos de diferentes indicadores que son aplicados en las industrias. A continuación presentamos los resultados previos de este estudio.
Para comenzar es importante decir que el 5% de los participantes en la encuesta ejerce el cargo de Gerente General dentro de sus respectivas compañías, 48% Gerentes de Logística, 5% Director de Transporte, 5% Director de Almacenamiento, 2% Director de Servicio al Cliente y un 35% pertenece a otras áreas funcionales.
Además se debe recalcar que un total de 64 organizaciones (entre pequeñas, medianas y grandes empresas) aceptaron esta invitación e hicieron parte de esta investigación. El primer indicador a analizar tiene que ver con las entregas perfectas de proveedores. Al respecto un 7% de los encuestados aseveró que menos del 30% eran despachos perfectos de sus principales proveedores, un 2% dijo que este parámetro estaba entre el 30% y el 45%, un 12% se ubicó entre el 45% y el 60%, 13% entre el 60% y 75%, 27% entre el 75% y 90%, 22% más del 90% y el 18% no realiza una medición de este factor (ver Gráfico No.1).
Gráfico No.1
Porcentaje de Entregas Perfectas de sus Proveedores
Cabe destacar que el 18% de las empresas no mide el cumplimiento de sus proveedores con el indicador de entregas perfectas y el 61% de las organizaciones que calcula este factor tiene un nivel de cumplimiento de sus abastecedores por debajo del 90%.
Por otro lado, el 45% de los participantes respondió que sus inventarios se encuentran en menos de 30 días. Pese a esto es importante resaltar que el 25% de los encuestados tiene menos de 15 días de inventario. En lo concerniente al sector de consumo masivo el 72% de los inventarios oscila entre 15 y 60 días.
Este parámetro se observa en el Gráfico No.2.
Gráfico No.2
Días de Inventario de Producto Terminado
Costos Logísticos
Con respecto al porcentaje de costo variable del total del costo logístico, el promedio de dicho rubro fue del 40%. Sin embargo éste tuvo una deviación muy alta (30 puntos porcentuales de variación) sin ningún patrón específico entre cada sector; partiendo de esto puede inferirse que cada empresa tiene distintas maneras de gestionar y contratar los procesos logísticos que alteran el manejo de costos variables.
También es necesario destacar que el 17% de los participantes presentó un costo de almacenamiento como porcentaje de las ventas superior al 5% y el 28% no mide este indicador. Además el 24% de los encuestados aseveró que esta proporción estaba por debajo del 2%. Los sectores que registraron costos de almacenamiento por encima del 5% fueron el metalmecánico, textil y cosméticos. Asimismo en sectores como el de consumo masivo el 47% de los participantes reportó que este rubro de almacenaje oscilaba entre el 1% y el 3%.
Puntualizando en el transporte esta investigación halló que el 69% de las firmas encuestadas confirmó que los costos de esta labor – como porcentaje de ventas – están entre el 1% y el 6%. Las industrias que afirmaron tener los rubros más elevados en esta operación (más del 6%) fueron el farmacéutico, hidrocarburos, refrigerados y materiales e insumos para la construcción.
Se encontró también que aproximadamente la mitad de las empresas participantes no mide el indicador de costos de comercio exterior, el cual se encarga de calcular el impacto de los rubros de la logística internacional en el precio de los materiales y productos importados.
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Indicadores de Almacenamiento
En el Gráfico No.3 se plasman los resultados de la cantidad de centros de distribución que los encuestados tienen en Colombia.
Gráfico No.3
Centros de Distribución en Colombia
La práctica más encontrada entre las empresas que participaron en este estudio fue la de contar con un solo centro de distribución (41%), mientras que el 29% afirmó disponer de más de seis CEDIS.
Aproximadamente la cuarta parte de los encuestados reportó un área total de almacenamiento inferior a 2 mil metros cuadrados y el 26% dijo contar con más de 40 mil metros cuadrados (las industrias de consumo y de materiales de construcción representan el 48% de los sectores que aseveraron tener este rango de espacio de almacenamiento). Esta información está consignada en el Gráfico No.4.
Gráfico No.4
Metros Cuadros Totales de Almacenamiento
Con relación al valor por metro cuadrado de almacenamiento se aprecia que no hay una tendencia marcada en este concepto, exceptuando que el 33% de los encuestados manifestó pagar más de 15 mil pesos por metro cuadrado y sólo el 7% informó que cancelaban un monto inferior a 8 mil pesos por metro cuadrado.
No puede dejarse de lado que no se tiene conocimiento frente a las prestaciones y calidades de los espacios de almacenamiento.
En lo concerniente a la capacidad de almacenamiento promedio utilizada, el 76% de las empresas dijo que su uso de dicha capacidad era superior al 70%; más detalles en el Gráfico No.5.
Gráfico No.5
Utilización de la Capacidad de Almacenamiento
Cerca del 50% de los participantes en esta encuesta tiene averías inferiores al 1% del total del inventario y el 79% reportó que este indicador estaba por debajo del 1,5%.
Se debe resaltar que sólo el 27% de las organizaciones presenta niveles de confiabilidad de inventarios por encima del 99% y que otro 27% reporta que este parámetro es inferior al 95%.
Adicionalmente se indagó sobre la productividad de los centros de distribución. Al respecto 60% de los encuestados aseguró que no miden el indicador de cajas movilizadas por operario y sólo el 19% maneja una productividad superior a 30 mil cajas mensuales por operario.
Niveles de Servicio
En el contexto del fill rate se encontraron los resultados consignados en el Gráfico No.6.
Gráfico No.6
Fill Rate
Este indicador es clave dentro de la medición de servicio al cliente, sin embargo no es medido por el 46% de las empresas que participaron en esta investigación. Entre los sectores más representativos que manifestaron no evaluar este factor están: consumo masivo, metalmecánico, químicos industriales, textiles y refrigerados. El 33% de los encuestados dijo tener un fill rate superior al 94%.
El 54% de las firmas consultadas reportó entregas perfectas por encima del 85%, sin embargo sólo la cuarta parte tiene este indicador sobre el 90%.
Para conocer la totalidad de los indicadores evaluados en el Primer Estudio de Benchmarking Logístico en Colombia y el análisis de los resultados de la investigación ingrese al sitio web www.zonalogistica.com (opción Benchmarking) y descargue el archivo de forma gratuita. Los datos suministrados le ofrecerán un panorama completo de la situación del sector y le apoyará en la toma de decisiones para la pequeña, mediana y gran empresa.
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